Garantía
Garantía estándar de 1 año
Trendolla ofrece una garantía estándar de 1 año a partir de la fecha de envío que cubre los defectos de fabricación básicos, incluidas las piezas móviles, el enchapado, los adhesivos, las cuerdas y el cuero, y las piedras y los engarces de las joyas en la mayoría de los productos comprados directamente a Trendolla o a los distribuidores autorizados.
Garantía de 1 año de Trendolla no es cubrir lo siguiente:
Objetos perdidos o partes incluyendo piedras.
Daño físico o daño debido al uso y desgaste normal, incluido el estiramiento.
Daños por agua.
Degradación del revestimiento por exposición a aceites, perfumes, jabones u otros elementos externos.
Ejemplos de artículos en oferta, fuera de precio o rebajados.
Se requiere una copia del recibo de compra como prueba de compra y para validar esta garantía.
Dentro de los 30 días del envío: Trendolla ofrecerá un reemplazo único de estos productos.
Después de 30 días de envío o artículos con monograma, personalizados o venta final: Comuníquese con el Soporte de Trendolla para obtener ayuda con su reparación o cambio en garantía.
Pedimos a los clientes que compran a minoristas autorizados que utilicen la política de devolución del minorista antes de comunicarse con Trendolla.
Garantía de por vida de joyería fina de oro macizo de 14k, 18k y pavé.
La joyería fina de pavé y oro macizo de 14k y 18k de Trendolla está protegida por una garantía de por vida, independientemente de dónde se haya comprado, según los términos y condiciones de esta garantía.
Esta garantía cubre piedras y engastes.
esta garantía no es cubre el desgaste normal o los artículos perdidos.
Todas las joyas finas pavimentadas y de oro macizo de 14k, 18k deben enviarse a Trendolla para su reparación.
No ofrecemos artículos de reemplazo.
Cualquier reparación de garantía de oro macizo de 14 k y joyería fina pavimentada incluye envío gratuito por aire al día siguiente.
Se requiere una copia del recibo de compra como prueba de compra y para validar esta garantía.
Envíe un correo electrónico a support@trendollajewelry.com para obtener más información.